Według prognoz, na rynku e-commerce w ciągu najbliższego roku przybędzie około 3 tys. nowych biznesów internetowych. Również ilość zakupów robionych przez Polaków przy wykorzystaniu internetu ma wzrastać przez najbliższe lata w tempie dwucyfrowym.
Jak wynika z raportu przeprowadzonego przez portal Ceneo.pl 73% Polaków robi
zakupy w sieci przynajmniej kilka razy w roku. Ponad połowa z nich korzysta z serwisów aukcyjnych, 13% osób wykorzystuje oferty, o których dowiaduje się na portalach społecznościowych, a 8% odwiedza serwisy zakupów grupowych. Najczęstszymi klientami e-sklepów są osoby w wieku 25- 34 lata. Co ciekawe, z danych wynika, że wśród e-klientów znajdują się osoby coraz młodsze, nawet jedenastolatkowie. Zdecydowanie najmniejszą grupą e-konsumentów stanowią osoby powyżej 55 roku życia. Natomiast aż 40% Polaków nadal nie używa internetu do celów zakupowych.
Co kupujemy?
Na liście najczęściej kupowanych produktów od kilku lat w czołówce znajdują się gry komputerowe (36%), odzież, biżuteria i buty (31%), telefony i akcesoria (30%), komputery (26%) i książki (18%). Wśród wymienianych przez e-klientów produktów znajdują się także bilety i rezerwacje lotnicze, wycieczki i rezerwacje hoteli, bilety na imprezy. Polacy coraz częściej kupują w e-sklepach również produkty spożywcze.
„Świadczymy usługi dla sklepów internetowych jak i klientów indywidualnych. Prócz standardowo przesyłanych książek, sprzętu RTV i AGD otrzymujemy także zapytania o dostarczanie nietypowych paczek. Jednak działamy na rynku już tak długo, że nic nie jest wstanie nas zaskoczyć” – mówi Grzegorz Mazik-Wietrzyński z firmy kurierskiej 4Logis.pl.
Polaków do kupowania w
internecie zachęcają przede wszystkim brak konieczności wychodzenia z domu oraz niższe ceny produktów. Jest to spowodowane przede wszystkim brakiem wielu opłat – np. związanych z wynajmowaniem lokalu - które ponosi właściciel zwykłego sklepu. O niższej cenie od kilku lat decyduje także malejący koszt dostarczenia zakupów do domu klienta, możliwy dzięki coraz bardziej korzystnym umowom podpisywanym pomiędzy e-sklepami a działającymi na rynku brokerami kurierskimi.
