W dzisiejszych czasach mało podmiotów gospodarczych zdaje sobie sprawę jak ważnesą
programy lojalnościowe. Instytucje, które choć raz spotkały się z przychodami wynikającymi z przywiązania konsumenta do brandu, poszukują rozwiązań , które pozwolą zoptymalizować ten proces. W Polsce istnieje dużo
firm zajmujących się całościową obsługą programów lojalnościowych oraz motywacyjnych. Jednak wybór odpowiedniej nie jest prosty, ponieważ ilość oferowanych wariantów jest zatrważająca.